Was ist der Bestpreis?
Der Bestpreis ist der im Online Ticketshop angezeigte Preis. Sie können sich sicher sein, dass dies stets der für den ausgewählten Zeitraum und Skipass günstigste Preis sein wird.

Bekommen my Ski amadé Friends noch günstigere Skipässe?
Nein. Im Online Frühbucher-System gibt es ein Kontingent für alle. Jedoch erhalten Sie als my Ski amadé Friend immer als erster Informationen zu Vorteilen und können sich somit einen Informations-Vorsprung verschaffen. Melden Sie sich am besten gleich hier beim Friends Club Newsletter an: www.skiamade.com/my.

Für welche Arten von Skipässen ist der Online Frühbucher-Bonus verfügbar?
Der Online Frühbucher-Bonus ist für alle Mehrtageskarten von 2 bis zu 18 Tagen und ausgewählten Tageskarten verfügbar. Bei der Ski amadé ALL-IN Card White und den SuperSkiCard Skipässen gibt es keinen Online Frühbucher-Bonus.

Bekommt jeder einen vergünstigten Skipass?
Das Kontingent für den Frühbucher-Bonus ist limitiert. Um den Bestpreis bzw. einen vergünstigten Skipass zu erhalten, empfehlen wir, früh genug zu buchen. Der Zeitpunkt, ab wann die Kontingente aufgebraucht sind, variiert sehr stark aufgrund unterschiedlicher Faktoren, wie der Nachfrage, der Art des Skipasses (ob Tages- oder Mehrtagesskipässe) oder des gewünschten Zeitraumes (Ferienzeit, Wochentag, etc.).

Sind vergünstigte Skipässe nur online oder auch vor Ort an den Kassen erhältlich?
Vergünstigte Skipässe im Rahmen des Online Frühbucher-Systems können, wie der Name schon sagt, nur online erworben werden. Vergünstigungen wie der Junior Weekend Bonus, der Familienbonus ab dem 3. Kind oder Gruppenpreise sind nach wie vor auch an den Kassen erhältlich.

Wie lange vorher muss ich meinen Skipass kaufen, um einen Rabatt zu erhalten?
Der Zeitpunkt, ab wann die Kontingente aufgebraucht sind, variiert aufgrund unterschiedlicher Faktoren wie der Nachfrage, der Art des Skipasses oder des gewünschten
Zeitraumes. Es kann keine Angabe gemacht werden, wie viel früher Sie einen Skipass buchen müssen, um einen vergünstigten Skipass zu erhalten. Wir empfehlen grundsätzlich, die Skipässe so früh wie möglich zu buchen.

Können auch Kinder und Jugendliche vom Online Frühbucher-Bonus profitieren?
Ja. Egal ob Sie für sich oder Ihre Kinder kaufen, vergünstigte Skipässe über das Ski amadé Online Frühbucher-System gibt es für jede Altersklasse. Einfach online den gewünschten Skipass (Erwachsen, Jugend, Kind) auswählen und den Bestpreis buchen.

Der Junior Weekend Bonus wird weiterhin für Familien angeboten. Die Kinder und Jugendlichen erhalten am Wochenende immer einen günstigeren Preis:

Der Junior Weekend Bonus ist nicht mit dem Online Frühbucher-Bonus kombinierbar.

Der Kauf im Online-Ticketshop erfolgt mittels Bezahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard, Mastercard Debit, Visa Debit, Maestro). 3D-Secure ist Pflicht und schützt Ihre Kreditkarten-Zahlungen in Online-Shops. Sollte auf der Karte kein 3D-Secure vorhanden sein, kann die Zahlung im Ticketshop nicht abgeschlossen werden. Wer 3D Secure nutzen möchte, muss sich für dieses Verfahren bei der kartenausgebenden Bank für das Verfahren registrieren.

Die ALL-IN Card White kann auf vorhandene KeyCards aufgeladen werden (ausgenommen U25). Sollte keine KeyCard vorhanden sein, kann die ALL-IN Card White auch an einer Kassa in ganz Ski amadé gegen Vorlage der Bestellbestätigung abgeholt werden.

Eine Abholung der ALL-IN Card White oder SuperSkiCard am Automaten ist nicht möglich.

Tages- und Mehrtageskarten können auf vorhandene KeyCards aufgeladen werden. Sollte keine KeyCard vorhanden sein, können Sie die Abholung vor Ort auswählen und Ihr Ticket an einem Ticketautomaten in ganz Ski amadé abholen. Einfach den QR-Code, den Sie per E-Mail erhalten haben, am Verkaufsautomaten einscannen, Ticket entnehmen und direkt ins Skivergnügen starten. Achtung: Am Automaten werden immer alle Tickets des Warenkorbs gedruckt.

TIPP: Unter "DEINE Gastein KeyCard" kann man sich eine personalisierte KeyCard bestellen, die immer wieder online aufgeladen werden kann!

Ein Postversand ist bei Tages- und Mehrtageskarten nicht möglich.

Ja, das ist möglich. Dazu ist einfach die Option KeyCard aufladen zu wählen und die Nummer der my Ski amadé Friends Club Karte einzugeben.

Eine Stornierung ist nur möglich, wenn beim Kauf eine Stornogarantie abgeschlossen wurde. Eine nachträgliche Buchung der Stornogarantie nach Abschluss der Bestellung ist ausgeschlossen. Für Tickets ohne Online Frühbucher-Bonus ist keine Stornogarantie möglich.

Stornogarantie bei Mehrtageskarten:
Bei Mehrtageskarten müssen Stornierungen per Mail an ticket@skigastein.com bis 2 Tage vor Beginn der Gültigkeit (ohne Angabe von Gründen) bekannt gegeben werden. Die Stornogarantie kostet € 2,50 pro Tag und Skipass. Beispiel: Beginnt die Gültigkeit vom Skipass am Sonntag, so muss das Mail bis Donnerstag 23:59 Uhr einlangen.

Stornogarantie bei ausgewählten Tageskarten:
Bei Tageskarten müssen Stornierungen per Mail an ticket@skigastein.com bis einen Tag vor Beginn der Gültigkeit (ohne Angabe von Gründen) bekannt gegeben werden. Die Stornogarantie kostet € 2,50 pro Tag und Skipass. Beispiel: Gilt die Tageskarte am Sonntag, so muss das Mail bis Samstag 23:59 Uhr einlangen.

Familienbonus:

Mit dem Familien Bonus erhält das 3. Kind und jedes weitere einen Gratis-Skipass. Bitte beachten Sie, dass die Familien-Freikarte (3. Kind frei) nicht im Online-Ticketshop erhältlich ist. Im Ticketshop ist ein Kauf von mindestens einem Elternteil sowie der ersten beiden Kinder oder Jugendlichen für denselben Gültigkeitszeitraum erforderlich! Die Familien-Freikarte kann unter Vorlage der Kaufbestätigung vom Online-Ticketshop und eines Nachweises über die Familienzusammengehörigkeit bei einer unserer Kassen bezogen werden.

Junior Weekend Bonus:

Der Junior Weekend Bonus wird weiterhin für Familien angeboten. Die Kinder und Jugendlichen erhalten am Wochenende immer einen günstigeren Preis:

Der Junior Weekend Bonus ist nicht mit dem Online Frühbucher-Bonus kombinierbar.

Osterfamilienaktion ab 16.03.2024 bis Saisonende:

Bei der Osterfamilienaktion fahren Kinder bis 15 Jahre (ab Jahrgang 2008 und später geboren) gratis ab dem Kauf eines 6-Tagesskipass für mind. einen Elternteil. Die Osterfamilienaktion ist nicht mit den Online Frühbucher-Bonus kombinierbar.

Gruppentarife ab 20 Personen, die Ermäßigung für Personen mit Beeinträchtigung ab 70% Invalidität sowie die Jungfamilienkarte sind nur vor Ort an unseren Kassen erhältlich.

Weitere Informationen zu unseren Familien Skipass-Angeboten finden Sie hier.

Am Automaten werden immer alle Tickets des Warenkorbs gedruckt. Für die separate Abholung von Tickets sind auch separate Warenkörbe/Bestellungen erforderlich.

Bereits produzierte Online-Tickets können nur storniert werden, wenn diese unbenutzt sind, beim Kauf eine Stornogarantie abgeschlossen und die Frist der Stornogarantie einbehalten wurde.

Eine Rückvergütung kann nur bei Verletzung bzw. Krankheit unter Beibringung einer Bestätigung eines örtlichen Arztes/Krankenhauses und umgehender Hinterlegung des Skipasses an einer der Hauptkassen in den Gebieten von Ski amadé erfolgen. Der Anteil der Rückvergütung richtet sich nach dem Kaufwert und der Benützungsdauer eines Skipasses. Es gibt keine Rückvergütung bei Skipässen mit bis zu einem Tag Gültigkeit.