FAQ

Wie funktioniert der Online-Ticketshop?

Im Online-Ticketshop sind Einzeltickets für Schlossalm, Graukogel und Stubnerkogel sowie Wanderschaukeltickets, Almorama Cards und Saisonkarten erhältlich. Wählen Sie die Art des Tickets, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und bezahlen Sie mit Kreditkarte (Achtung: 3D-Secure erforderlich) . Nach dem Kauf der Tickets erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Ticket , mit dem Sie einen direkten Zutritt zum Lift erhalten. Achtung: Saisonkarten können nur an der Kassa abgeholt oder im Online Shop auf eine bestehende Key Card aufgeladen werden.

Kann ich mehrere Tickets gleichzeitig erwerben?

Der Kauf mehrerer Tickets ist in einer Bestellung möglich.

Die Daten der Tickets werden unter "Mein Konto" verknüpft und gespeichert.

Wie sind die Eintrittspreise für Kinder geregelt?

Kleinkinder, die 2020 und später geboren sind, fahren in Begleitung eines Erwachsenen gratis. Für Kinder (2010-2019) ist ein Ticketkauf erforderlich.

Dürfen Hunde mit der Gondel mitfahren?

Ja, Sie erhalten Ihr Hundeticket für eine Berg- und Talfahrt oder die Sommersaisonkarte an den Kassen bei der Schlossalm (Bad Hofgastein), am Stubnerkogel und am Graukogel (Bad Gastein).

Gibt es online einen vergünstigten Preis für Berg- und Talfahrten?

Ja, der Preis für die Berg- und Talfahrten ist im Online-Ticketshop immer günstiger als vor Ort. Tipp: Wer früh bucht, spart!

Welcher Berg ist am Besten für Menschen mit Behinderung geeignet?

Der Stubnerkogel ist im Sommer am Empfehlenswertesten, da Sie die einzigartige Hängebrücke ohne Probleme besuchen können. Zudem gibt es auch die Aussichtsplattform Glocknerblick, sowie das Fun Center. Durch das Gipfelrestaurant ist auch eine Einkehrmöglichkeit gesichert. Weitere Informationen zur Barrierefreiheit finden Sie auf unserer Website.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich beim Online-Kauf?

Der Kauf im Online-Ticketshop erfolgt mittels Bezahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard, Mastercard Debit, Visa Debit, Maestro). 3D-Secure ist Pflicht und schützt Ihre Kreditkarten-Zahlungen in Online-Shops. Sollte auf der Karte kein 3D-Secure vorhanden sein, kann die Zahlung im Ticketshop nicht abgeschlossen werden. Wer 3D Secure nutzen möchte, muss sich für dieses Verfahren bei der kartenausgebenden Bank für das Verfahren registrieren.

Benötigt meine Kreditkarte 3D-Secure, um die Online-Zahlung abzuschließen?

3D-Secure ist Pflicht und schützt Ihre Kreditkarten-Zahlungen bei Online-Shops. Sollte auf der Karte kein 3D-Secure vorhanden sein, kann die Zahlung im Ticketshop nicht abgeschlossen werden. Alle Fragen und Antworten zu 3D-Secure finden Sie unter https://www.paylife.at/paylife/service/faq/3d-secure. Wenn Sie noch eine Karte ohne 3D-Secure haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank bzw. den Kartenausgeber.